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京东电脑数码专卖店

我要评论 2019-04-28 14:14
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2019年5月1日,京东电脑数码专卖店入驻百脑汇合肥店一楼并开始试营业,据了解京东电脑数码专卖店致力于打造零售线上线下一体,创新型智慧电脑数码类门店。目前,京东电脑数码专卖店在二至六线城市,如石家庄、郑州、合肥、营口、绵阳、益阳、永州、潮州等已覆盖了全国近70个城市。今天,有幸邀请到京东电脑数码专卖店百脑汇店负责人李景先生接受了记者的独家专访,讲述京东电脑数码专卖店的现在和将来!

京东电脑数码专营店李景先生京东电脑数码专营店李景先生

记者:为什么选择百脑汇合肥店开设京东电脑数码的线下店?

李总:二至六线城市,消费者对线下电脑销售、体验及服务依然有较高需求,在合肥大家说到买电脑手机数码商品,第一个会想到的必然就是“百脑汇”。百脑汇作为全国知名IT连锁电脑商场,始终秉承顾客至上的原则,开业十几年年来一直为合肥消费者提供实惠的选购和舒心的体验等良好的购物环境。我们坚信在百脑汇,可以与京东线上透明及线下体验实现互补,提升消费者的购物体验。

记者: 京东电脑数码专卖店的运营模式是怎么样?

李总:京东为门店提供优质货源,并将品牌助力、模式切换、技术支持和管理支撑等能力全方位贯彻至线下门店,借助JD数据智能平台、JD smart平台、JD万家平台为门店提供多品类分析、客户画像分析、智能供应链等多维度助力,帮助门店吸引稳定客流,提升运营效率。一方面,把京东积累的品牌、产品、服务、供应链能力、技术能力、大数据资源等赋能给线下的合作伙伴;另一方面,对下游的消费者提供服务,为消费者带去更“接地气”更有品质保障服务更好的购物体验。具体来说:

- 产品品质和价格有保障:京东销售的产品以品质著名,不用担心产品有问题;价格透明,线上线下同价。

- 产品品类丰富:依托京东平台提供各种品类,产品、品牌更丰富。

- 购物体验更多元:门店氛围陈列很休闲整洁,店员服务要求更高;另外,在店内购物的同时,还可以体验到京东最新黑科技,是别家没有的体验。

- 整体购物体验&售后服务:消费者在门店购物时,只需扫描店内小程序码,即可通过小程序享受线上购物的便捷+线下购物的贴心服务。此外,针对不同消费者的需求,门店还能提供设备安装、售后维修等售后服务,为消费者带去更“接地气”的购物体验。

记者:京东电脑数码专卖店与传统线下零售模式有什么异同?

李总:京东电脑数码专卖店以客户需求中心场景构建为导向,单品低利润、全品类、高效率、新客户体验、新社交营销。京东黑科技赋能,丰富产品品类;对于消费者来说,产品有保障,价格透明,缩短购买时间,提升购物体验,享受京东售后和物流。从产品品类上看,京东更多是将精选的惠品放到线下,其中如一些小众的键鼠产品、荣耀、360等这些互联网品牌的产品也能在门店里体验购买、方便快捷,打出了品类的差异化,给商业综合体带来了新的品类新的客流量,互补和丰富了传统零售的品类。

记者: 京东的大数据、技术等优势,具体在店面中如何呈现呢?

李总:我们通过大数据、技术的支撑,实现了智能生态化门店的打造。大数据方面,利用大数据进行智能选址、智能选品、智能定价、智能库存;技术方面,在门店设置了产品识别系统,大数据前置助销系统,线上线下闭环履约系统等;如人脸识别系统,可以看到人流量进驻的情况,实现了数据的可视化;

而通过开发JD Smart现货零售系统,运用大数据选品、大数据选址,PSI自动化管理,to B仓优化等,提高运营效率,满足仓储、物流、库存和需求的匹配,助力完成消费升级和选品迭代。

编者按:如今,京东已经成为零售基础设施服务商,通过京东电脑数码专卖店,京东将把积累的品牌、产品、服务、供应链能力、技术能力、大数据资源等助力给线下门店,而对于消费者来说,产品质量得到保障,价格透明,购买时间大大缩短,购物体验获得提升,都是实实在在可见的"利好",小编相信京东电脑数码专卖店会在合肥持续开花,为线下零售行业带来新的气象。

万家热线版权及免责声明 编辑:方芳
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